Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 26. September 2026.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung des Dienstes ChatGeo zwischen der KITech Software UG (haftungsbeschränkt), Wedekindstraße 14, 30161 Hannover (nachfolgend „Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde").

1.2 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind nicht Vertragspartner.

1.3 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn der Anbieter ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

2.1 ChatGeo ist eine webbasierte Software (Software as a Service) zur Unterstützung der Suchmaschinenoptimierung. Der Kunde legt Projekte für Websites an, ruft SEO-Analysen ab (unter anderem Keyword-, SERP-, Backlink-, Trend- und Domain-Daten sowie Audits), nutzt einen KI-Assistenten im Chat, verfolgt Rankings, erstellt Inhaltsentwürfe und erhält Berichte. Der jeweils aktuelle Funktionsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website des Anbieters.

2.2 SEO-Kennzahlen stammen teilweise aus externen Datenquellen. Antworten des KI-Assistenten und generierte Inhalte werden automatisiert erstellt. Beides dient der Orientierung und kann unvollständig oder fehlerhaft sein. Der Kunde prüft Ergebnisse vor ihrer Verwendung eigenverantwortlich.

2.3 Der Anbieter schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere keine bestimmten Positionen in Suchmaschinen, Besucherzahlen oder Umsätze. Die Ergebnisse von Suchmaschinen hängen von Faktoren ab, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat.

2.4 Der Anbieter darf den Dienst weiterentwickeln und Funktionen ändern, sofern der vertraglich vereinbarte Kern der Leistung erhalten bleibt und die Änderung für den Kunden zumutbar ist. Funktionen, die als „in Vorbereitung" gekennzeichnet sind, sind nicht Vertragsbestandteil.

3. Vertragsschluss und Konto

3.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde sich registriert, eine Organisation anlegt und der Anbieter den Zugang freischaltet. Bei kostenpflichtigen Tarifen kommt der Vertrag über den jeweiligen Tarif mit dessen Buchung zustande.

3.2 Der Kunde stellt sicher, dass die bei der Registrierung angegebenen Daten zutreffen, und hält sie aktuell.

3.3 Der Kunde kann weitere Personen in seine Organisation einladen und ihnen Rollen zuweisen. Er ist dafür verantwortlich, dass diese Personen die AGB einhalten, und haftet für deren Handlungen wie für eigene.

4. Tarife, Credits und Kontingente

4.1 Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gebuchten Tarif. Tarife legen insbesondere ein monatliches Kontingent an Credits, die Zahl gleichzeitiger Projekte und die Zahl getrackter Keywords fest.

4.2 Einzelne Aktionen verbrauchen Credits in der Höhe, die im Portal und in der Hilfe ausgewiesen ist. Ergebnisse aus dem Zwischenspeicher und fehlgeschlagene Abrufe verbrauchen keine Credits.

4.3 Nicht verbrauchte Credits verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums, soweit im Tarif nichts anderes angegeben ist. Ein Anspruch auf Auszahlung oder Übertragung besteht nicht.

5. Vergütung und Zahlung

5.1 Die Vergütung ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preisangabe des Anbieters. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

5.2 Zahlungsweise, Abrechnungszeitraum und Fälligkeit: [vom Anbieter zu ergänzen].

5.3 Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, darf der Anbieter den Zugang nach vorheriger Ankündigung bis zum Ausgleich der offenen Beträge sperren.

6. Pflichten des Kunden

6.1 Der Kunde nutzt den Dienst nur im Rahmen der geltenden Gesetze. Er gibt keine Inhalte ein, die Rechte Dritter verletzen oder rechtswidrig sind.

6.2 Der Kunde hält Zugangsdaten und API-Schlüssel geheim und informiert den Anbieter unverzüglich, wenn er einen Missbrauch vermutet. API-Schlüssel können im Portal widerrufen werden.

6.3 Unzulässig sind insbesondere: automatisierte Abrufe außerhalb der bereitgestellten Schnittstellen, Versuche, Schutzmechanismen zu umgehen oder auf Daten anderer Kunden zuzugreifen, sowie eine Nutzung, die den Betrieb des Dienstes beeinträchtigt.

6.4 Audits rufen öffentlich erreichbare Seiten der angegebenen Domains ab. Der Kunde veranlasst solche Prüfungen nur in einem Umfang, der den Betrieb der geprüften Websites nicht beeinträchtigt.

7. Verfügbarkeit und Wartung

7.1 Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Dienstes. Eine bestimmte Verfügbarkeit ist nur geschuldet, wenn sie gesondert vereinbart ist.

7.2 Wartungsarbeiten führt der Anbieter nach Möglichkeit zu nutzungsarmen Zeiten durch. Einschränkungen durch Störungen bei externen Datenquellen, Netzbetreibern oder höherer Gewalt liegen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

8. Rechte an Inhalten und Ergebnissen

8.1 Der Kunde erhält für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Recht, den Dienst bestimmungsgemäß zu nutzen.

8.2 Eingaben des Kunden sowie die für ihn erzeugten Analysen, Berichte und Inhaltsentwürfe darf der Kunde für eigene Zwecke und für die Zwecke seiner Auftraggeber verwenden. Rechte Dritter an Daten externer Quellen bleiben unberührt.

8.3 Der Anbieter nutzt Eingaben und Ergebnisse des Kunden nur zur Erbringung des Dienstes.

9. Datenschutz

9.1 Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, der Bestandteil dieses Vertrags ist.

9.2 Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung des Anbieters.

10. Haftung

10.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

10.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10.3 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

10.4 Die verschuldensunabhängige Haftung für bereits bei Vertragsschluss vorhandene Mängel (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB) ist ausgeschlossen.

10.5 Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden, etwa durch Export der Ergebnisse, entstanden wäre.

11. Laufzeit und Kündigung

11.1 Laufzeit und Kündigungsfristen der Tarife: [vom Anbieter zu ergänzen].

11.2 Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

11.3 Nach Vertragsende kann der Kunde seine Daten bis zur Löschung exportieren. Der Anbieter löscht oder anonymisiert die Daten der Organisation nach den Fristen, die in der Datenschutzerklärung und im Vertrag zur Auftragsverarbeitung genannt sind.

12. Änderungen dieser AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht, etwa geänderte Rechtslage oder neue Funktionen. Er teilt Änderungen dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge weist der Anbieter in der Mitteilung hin. Widerspricht der Kunde, kann jede Partei den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

13.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anbieterangaben: siehe Impressum.